Bom dia, todo mundo. Tudo bem?
Recentemente, tive uma experiência com o MKT Cloud e, em paralelo, participei de um bootcamp (com Marcel Boaventura [+UmLead] e Emanuel Santos Lima) externo focado na ferramenta. Durante o evento, notei uma dificuldade muito comum entre as pessoas que participavam: muita gente tinha dúvidas sobre como estruturar uma boa documentação ou simplesmente não sabia por onde começar.
Para dar uma força e contribuir com a comunidade SF, montei uma base prática em Markdown (está em um Gist meu) dedicada à documentação de Jornadas/Campanhas. A ideia é que ela sirva de ponto de partida e possa ser adaptada ou melhorada para a realidade de cada cliente.

Espero que ajude no dia a dia de quem for utilizar! Quem puder testar, me conta aqui nos comentários (ou deixe um comentário no Gist) o que achou e o que podemos evoluir juntos.

O “template” ficou assim: https://gist.github.com/MoisesTedeschi/860ab9088a4aa17da21d431f9151ead3